« Les visions de Pigwii et antic Pays Basque ont beaucoup de convergences »

Chaque année, l’antic accueille de nouveaux adhérents, pour qu’ensemble, nous puissions partager nos ressources sur des projets. En 2021, Raphaël et Clément de l’agence Pigwii ont décidé de rejoindre l’association au sein du collège 4 « Entreprises ». Découvrez les à travers les 3 questions que nous leur avons posées.

Pouvez-vous présenter vos missions et activités en quelques mots ?

Pigwii est une agence d’ergonomie des interfaces et d’UX Design (User Experience Design), localisée à Biarritz depuis notre création en septembre 2017. L’UX Design est une stratégie qui implique les utilisateurs dans la conception de produits (que ce soient des interfaces web, mobile, ou bien des interfaces physiques). Notre objectif est donc d’adapter le plus possible les produits et services aux usages des utilisateurs finaux.

Aujourd’hui nous travaillons majoritairement sur des logiciels ou applications métiers car c’est ce qui nous motive et nous anime le plus. Nous souhaitons vraiment améliorer le quotidien des utilisateurs des entreprises avec lesquelles nous collaborons. L’UX Design étant une stratégie, nous utilisons de nombreuses méthodologies pour inclure les utilisateurs : cela passe par des interviews, des questionnaires, des observations terrain, des ateliers de co-conception ou des tests utilisateurs par exemple. Nous faisons la différence entre nos missions d’ergonomie des interfaces (où il n’y a pas d’implication des utilisateurs : nous réalisons des audits ergonomiques et des maquettes interactives par exemple) et nos missions d’UX Design (où il y a une implication active des utilisateurs : questionnaires, interviews, ateliers de co-conception, tests utilisateurs…). Nous réalisons également des formations (professionnelles ou dans des écoles de web design notamment) toujours dans le but de partager au plus de monde possible ce qu’est l’UX Design afin d’aller vers des produits plus performants, plus ergonomiques et plus adaptés aux usages.

Quelles sont les actualités de PIGWII ? vos projets en cours ?

Depuis juin 2019, Alice nous a rejoints, nous sommes 3 chez Pigwii, et avons agrandi nos locaux l’été dernier. Nous avons la volonté de répandre l’UX Design au Pays Basque, c’est pourquoi nous favorisons les collaborations locales. Nous travaillons énormément avec des entreprises du Cluster Digital Pays Basque comme Hupi, njuko, Sig-Image, 2MoRO, Ermance Technologies, Belharra ou SEI. Nos projets sont assez diversifiés, nous travaillons dans les domaines de l’aéronautique, du médical, des énergies, du sport. C’est d’ailleurs ce qui nous plaît vraiment avec cette stratégie d’UX Design, nous devons à chaque fois comprendre les métiers et usages de nos utilisateurs. Cela est particulièrement grisant quand on se rend compte qu’à la fin de notre mission, on a réussi à coller aux usages et à améliorer le produit ou service sur lequel on a travaillé.

C’est quoi pour vous être adhérent à l’antic ? Qu’est-ce qui vous motive ? Quels sont vos sujets numériques de prédilections ? ou vos attentes ?

L’objectif de l’Antic est de développer les usages numériques sur le territoire. Cela fait complètement sens avec notre volonté d’implanter et diffuser l’UX Design au Pays Basque (quand on a créé Pigwii, on ne s’est pas posé longtemps la question de l’endroit, étant tous les deux nés ici au Pays Basque), c’est pourquoi on s’est dit qu’il serait intéressant de faire partie de l’Antic. Pour être francs, on ne sait pas exactement comment on pourra amener notre pierre à l’édifice mais on est convaincus que nos visions ont beaucoup de convergences et c’est pour cela qu’on a voulu adhérer à l’Antic. Si l’on peut participer, à notre petite échelle, à développer les usages numériques du territoire en mettant en place des méthodologies d’UX Design qui mettent les usagers au centre de la conception alors on pourra être contents. Et nous pourrons bien sûr être là pour accompagner l’Antic sur les questions d’ergonomie des interfaces.

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